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Yahoo紫皮書發現，已有超過3成民眾使用線下行動支付，看準虛實合一的零售面貌，王志仁說，Yahoo將於下半年開啟行動支付服務，
讓行動支付虛實合一走完最後一哩路，讓支付可以橫跨線上、線下。
Yahoo奇摩亞太區消費者研究暨數據分析資深經理蔡建勳表示，從紫皮書調查中可以發現，每筆行動支付超過500元的比例愈來愈高，目前已攀升至61％，花費不再限於交通、便利商店，現在更擴及餐飲、日常消費及水電費等。
對產業要發展行動支付，Yahoo提出「跨線上線下」、「眾多品牌」及「優惠獎勵多」等3大致勝關鍵。
Yahoo奇摩昨（16）日發表電子商務紫皮書，預估不出3年，
全台使用行動支付人數將破千萬，Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁說，隨行動裝置普及，行動購物與支付的消費模式已融入日常生活，「產業若不跟上數位化腳步，很快就有泡沫化危機」，銀行積極發展FinTech就是最好實例。
工商時報【洪凱音╱
台北報導】
舉例來說，Yahoo超級商城等6,600家店家，其中很多店家是連鎖型商店，如屈臣氏、丹堤、愛買、特力屋等，未來可以透過Yahoo購物App，結合消費者現有綁定的信用卡，到實體通路消費時以手機App完成行動支付，最大優勢是先前在虛擬通路累積的紅利點數，可以在實體通路使用，而實體通路的消費，又可以累積成紅利點數，更簡單來說，紅利點數也虛實整合了。
紫皮書調查發現，使用行動支付最普及的是25歲以下年輕世代，使用比例已超過50％，免用現金、優惠回饋與管理花費的聰明消費支付，是他們愛用行動支付主因；但還是有民眾對行動支付存有疑慮，原因包括擔心資料被竊取、不想購物行為被追蹤，以及認為目前的支付方式已很好用
了。
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